Sécurité & Protection des données

Etendue et but de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel

Vous pouvez naviguer sur notre site internet sans devoir divulguer d’informations personnelles. Nous mémorisons seulement des données d’accès anonymisées, comme p. ex. le nom de votre fournisseur internet, la page à partir de laquelle vous naviguez sur notre site ou le nom du fichier requis. Ces données sont uniquement utilisées dans le but d’améliorer notre offre et ne permettent en aucun cas de vous identifier.

Nous ne collectons vos données personnelles que si vous nous les transmettez volontairement dans le cadre de l’ouverture d’un compte-client ou lors de l’inscription à notre newsletter. (Il vous est en tout temps possible de vous désabonner de notre newsletter.)

Sauf autorisation spéciale de votre part, nous utilisons les données que vous nous avez transmises exclusivement pour traiter et livrer votre commande. Ces données ne seront transmises à des tiers que si cela est absolument nécessaire pour le traitement de votre commande. Après exécution intégrale du contrat et encaissement complet du paiement, vos données seront bloquées pour toute autre utilisation. Une fois le délai légal de conservation expiré, elles seront supprimées, à moins que vous n’ayez donné votre accord explicite pour d’autres utilisations.

Vous pouvez en tout temps vous opposer à la transmission de vos données en prenant contact avec notre service-clientèle.

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Visual Website Optimizer

Notre site utilise Visual Website Optimizer. Ceci est un outil qui emploie également des cookies et qui sert à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site. Ces données sont enregistrées anonymement sur le serveur de l’entreprise Wingify. Nous utilisons ces informations uniquement pour rendre la navigation des utilisateurs plus facile et plus confortable sur notre site.

Coupons proposés par Sovendus GmbH

Pour la sélection d’un coupon proposé actuellement, nous transmettons de manière cryptée et pseudonymisée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données [DSGVO]). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition contre la publicité de Sovendus (art. 21 alinéa 3, art. 6 alinéa 1 c du Règlement général sur la protection des données). L’adresse IP est utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée à Sovendus le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise utilisée, l’identifiant de session, le code du coupon et le pointeur temporel (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). Si vous êtes intéressé par un coupon proposé par Sovendus, que votre adresse e-mail n’est pas pourvue d’un dispositif de blocage de publicités et que vous cliquez sur la bannière du coupon affichée uniquement cette fois-ci, votre titre, nom et adresse e-mail sont envoyés, cryptés par nos soins, à Sovendus pour préparer le bon de réduction (art. 6 alinéa 1 b, f du Règlement général sur la protection des données).
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse www.sovendus.de/fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees/

Transmission sécurisée des données

Dans notre boutique en ligne, vos données personnelles sont transmises de façon sûre par un système crypté. Ceci est aussi bien valable pour votre commande que pour votre login client. Nous utilisons à cet effet le système SSL.

SSL signifie «Secure Socket Layer». De nos jours, ce processus d’échange de données est utilisé de façon standard.

Une sécurité absolue ne peut jamais être garantie, mais nous attachons une très grande importance à la protection de vos données:

  1. Toutes les données du dialogue d’enregistrement sont transmises de manière cryptée.
  2. Tous les systèmes dans lesquels vos données sont mémorisées sont protégés par un mot de passe. Ils ne sont accessibles qu’à un nombre réduit de personnes.
  3. Vos données ne sont utilisées que pour les opérations pour lesquelles vous nous les avez confiées.

Paiements sûrs par cartes de crédit

PCI-DSS SAQ

Avec le certificat PCI DSS, nous vous garantissons être une entreprise sûre en ce qui concerne les paiements par cartes de crédit. PCI DSS signifie Payment Card Industry Data Security Standard et représente la norme de sécurité actuellement en vigueur au plan international pour les données des cartes de paiement. Les directives de la PCI luttent efficacement contre le vol et l’utilisation abusive des données des cartes. PCI DSS comprend 12 exigences contraignantes dont le respect est certifié annuellement par un certificat. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://www.six-payment-services.com/fr/home/learn-more/pci.html#country=ch